นโยบายความเป็นส่วนตัว lmb2
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

1. บทนำ

lmb2 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นมาเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า lmb2 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง

นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกบริการของ lmb2 ทั้งเว็บไซต์ lmb2.onl และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ Android และ iOS การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ lmb2 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lmb2 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราเก็บมาจากสิ่งที่คุณกรอกเองตอนสมัครสมาชิก ทำรายการฝาก-ถอน หรือติดต่อซัพพอร์ต ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน lmb2 ระบบจะบันทึกข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address วันเวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ รวมถึงข้อมูลการเล่นเกม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lmb2 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และเปิดให้เข้าเล่นเกม
• ยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎหมาย PDPA และมาตรฐาน KYC
• ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อน และปกป้องสมาชิกจากกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี รายการการเงิน และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

lmb2 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตามในบางกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ค่ายเกม (เช่น Pragmatic Play, PG Soft) และผู้ให้บริการการชำระเงิน (เช่น ธนาคารไทย, TrueMoney) เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาล หนังสือราชการ หรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย lmb2 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ร้องขอ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย

ในทุกกรณีที่ต้องส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอก lmb2 จะให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lmb2 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น จดจำสถานะการล็อกอิน การตั้งค่าภาษา และข้อมูล Session ที่จำเป็น คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและไม่แบ่งปันกับบุคคลภายนอก

คุณสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ lmb2 ทำงานไม่สมบูรณ์ เช่น ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดเว็บ

6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

lmb2 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย lmb2 ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวนานกว่าที่จำเป็น

7. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

ในฐานะผู้ใช้งาน lmb2 คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน lmb2 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทของคำขอ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

lmb2 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ทั้งทางเทคนิคและองค์กร:

• การเข้ารหัสข้อมูลขณะรับส่งด้วย SSL TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-based Access Control)
• การตรวจสอบบันทึกกิจกรรม (Audit Log) อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ

แม้ lmb2 จะใช้ทุกมาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการป้องกัน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lmb2 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ lmb2 จะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือส่งอีเมลแจ้งเตือนให้สมาชิกทราบ

วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ การใช้งาน lmb2 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล lmb2 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: Data Protection Officer, lmb2
• ช่องทางแชทสดบน lmb2.onl (ตลอด 24 ชั่วโมง)

เราจะตอบกลับทุกคำขอภายใน 30 วัน และจัดการด้วยความระมัดระวังและเคารพต่อสิทธิ์ของคุณอย่างเต็มที่